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4个共性看到商家用小程序的诀窍,这张小程序名

2019-09-11 08:36

前几年,在管理学上面出了一本非常有影响力的书,叫《赋能》。它谈了一种非常有意思的管理模式,“赋能性”的管理的模式:第一,要有非常清晰、一致的目标;第二,必须保持高频的信息互通,有目标以后,信息流在网络间的传达必须非常透彻、一致;第三,充分互信。这就是赋能型组织的特点,激活每个个体的能量。

:传统企业的痛点到底在哪儿?

附:《小程序流量红利12讲》课程表

做小程序2B赋能,背后一定要思考清楚微信需要我们帮助微信解决什么样的问题,那么微信也非常希望可以把流量能力、变现的能力赋予给小B企业。所以中间需要非常合理理解微信整套商业逻辑的生态。

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:传统企业经历了几个过程,PC互联网的过程,再到移动端的互联网,这个过程我们去看,中国互联网的技术发展速度很快,基本几年一个周期,就会产生一代技术的一个更迭,所以我们会把传统企业划分成几个不同的等级,也就是以年龄段作为一个等级划分。如60后年龄段为主的一批企业家,这些企业家不管是PC互联网还是移动互联网,其实都很陌生,对网络的理解会变得比较难。

责任编辑:

徐志斌

原标题:开氪精选 | A轮就拿到了1.68亿,这张小程序名片做对了哪4件事?

徐志斌

  • 首先,一个商业模式在美国跑通了,在中国一定有机会。但是不能简单照搬,一定要本土化后才能落地。
  • 其次,在中国,尤其是在互联网的环境下,可能“蜂窝网”的管理模式,相比传统“金字塔”式的管理模式,更加高效。
  • 第三,在微信生态中,相比to C,to B有更大机会的原因。
  • 第四,微信互联网中,赋能B端的小程序会成为最大赢家。

构建完流量池以后,解决的是如何通过小程序的流量,实现变现的问题,比如构建一个非常短的链条,当流量进来了以后,通过小程序的商城,直接快速成交,其实是一个加速的过程。变现过程中,如何实现二次销售,二次裂变,比如拼团模式,分销模式,都是帮助他们进行流量的裂变和流量的再次成交的玩法。

其实我是这个说法的提出者之一,去年年底,我们跟朱啸虎聊过微信互联网的逻辑,后来他也在喊微信互联网的说法,随之这个说法就起来了。

刘翌

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那我们来看一下,经过了那么多年的传统企业,自己流量池的建设分别做了哪些事情?以线上为例,传统企业线上会有一个PC官网,有一些也有APP;也有开了商城的企业,比如在淘宝、天猫、京东开的商城;可能还有公众号,在公众号也会有商城,会有各种资讯,以及传统企业还会做一些线上广告的投放。我们会看到整个传统企业在线上流量的分布是碎片化的,非常碎,非常散。

改革开放刚刚开始的时候,企业几乎不需要任何软件支持就能赚到钱。在这个时期,中国企业的发展状态几乎是粗放式的。尤其是一些由国家主导的制造业,在市场竞争不充分,国家买单,不需要通过提升产品品质和生产效率来增大市场份额的情况下,企业几乎没有动力将资源投资到建立信息化基础设施的建立中去。

:全民营销等等玩法,从微信的角度看犯不犯微信的忌讳,会不会去封杀它,好多做微信生意的团队,都担心被封。

这个就是加推科技的底层的商业逻辑,相当于为企业提供了一个帮助企业销售人员和管理层提升产能、增加盈利能力的管理工具。

反而把这个能力释放给了生态去做这个事情,微信2B的生态又是一个很年轻的生态,伴随着微信公众号,微信支付,以及微信小程序。微信自己也在思考,在迭代,在升级。

课表在下面,你也可以看看。

徐志斌

本质原因在于美国和中国在国情和商业环境上都存在很大的差异。

刘翌形容

首先,美国的商业体系已经发展了200多年,企业生命周期非常长,企业的发展也到了一个非常高级的阶段。

第二个共性,无一例外都采用了全员营销的方式,因为对于企业而言最大流量端是自己的员工,所以非常好地利用全员营销的方式。

马化腾说:小程序是腾讯2017最大战略,没有之一;张小龙说:小程序所承载的重要使命就是连接一切,颠覆一切行业。

这是见实425大直播的关键话题之一。我们不仅仅在小程序上挣钱,挣到钱,建立稳固的收入模式,还要让小程序帮助现有业务带来新的收入。这个命题对传统行业、很多中小企业来说,是一个关键话题。

关于小程序,如果你还想获得更多实战真经,想事半功倍地撬动社交流量,想了解更多“小程序”创业圈中最强大脑的思维模式,我推荐你订阅我和另外6位嘉宾与36氪开氪联手打造的专栏《小程序流量红利12讲》。

刘翌

总结

:对于任何商业模式的思考一定要回到商业模式的本身。我们思考问题的原点是,解决了什么问题?

从宏观上看,原来在PC互联网时代所有成功的商业模式,在微信互联网里一定会重新演绎一遍,腾讯很早就意识到这一点。所以,腾讯很早就做了很多投资并购,投资并购的公司几乎都是每个to C领域最大的平台。比如说O to O投了美团,出行投了滴滴,小出行投了摩拜,还有本地生活投了58,等等。然后,腾讯将微信的红利直接给到这些公司中。腾讯其实已经把互联网里大的to C平台,很顺利地迁移到微信生态里了。

徐志斌

那它连完服务以后,最后连什么?

:第一个共性,这些商家都选择了同样的一个策略——推爆款,他们做微信营销和裂变的时候,不会是全品类推,基于某一款或者某两款爆款去推。

加推科技正好找到了这个空间,让名片为企业和企业中每个员工赋能。

:全民营销,有很多大的企业也在玩;那么私域流量从加推的角度看,对两个词的判断到底是什么?如果这两种玩法不行了,又有哪种玩法行?

6月14日,腾讯的市值达到了3.9万亿。如果把微信拆解出来,可以发现,微信占比比要游戏还多。为什么社交的资本营收不大,但是资本会看好?

那么我们思考的点是如何可以帮助企业更好地发挥每一个人,每一个员工的能效,怎么样帮助企业方提升每个人的推广效率,确切地讲这是全员营销一个非常本质的思考。

比如,“创业型公司”在某种程度上就是一种赋能性组织。很多小型创业公司是非常拼的,它们通过股权架构的设计,让每个人都觉得我组织中的一份子。组织中每一个人的目标就很容易一致,加上初期团队小,沟通通畅,战斗力极强。反而组织大了后,每个个体的目标更容易不清晰,沟通不顺畅,效率变得越来越低下。

:我们是做一整套智能商务工具。小程序其实是智能商务工具其中的一个组件,加推提供的是一整套帮助商户进行微信营销的解决方案。

所以,欧美先进的商业模式可以参考,但照搬的结果就是无法切合国内的实际需求,唯一的解决办法就是去开发一套具有中国企业特色的产品。

刘翌

所以,这是我们做加推的第二个逻辑背景,将已经被中国市场验证可行的“赋能型组织”复制到中国千千万万个企业中去,让名片成为“蜂窝式”管理中的一环,赋能管理者和员工,让大家可以为了一个共同的目标去努力。

徐志斌

怎样才能将加推科技做成一个符合中国特色的Salesforce?

刘翌此前在腾讯工作多年,离职前担任微信国际业务的总监,对微信非常熟悉。参与创办加推后,A轮即获融资1.68亿,可以说是小程序领域融资最大案例之一。

为什么?

:小程序要这么去看,它是微信连接B端最重要的一个连接器,所以张小龙希望小程序是一个用完即走的体验,并不希望有人滥用小程序的能力。

美国的商业已经发展了几百年,而中国改革开放才30多年,无论是文化基因,还是市场发展阶段都相差甚远。中国企业的信息化基础建设也远远落后于美国。什么原因呢?

总结一下就是,单品爆款、全员营销、口碑裂变,线下流量的挖掘和利用,这四点是四个商家可以成功的几个核心因素。

但实际情况是,很多人都喊着要做中国的Salesforce,却并没有那么成功。本质原因就是仅仅做了简单copy,没有思考中国企业到底需不需要Salesforce。并且,当客户不懂的时候,企业通常不会认为是自己的问题,它们往往会认为这是客户的问题,所以很难通过挖掘问题,洞悉本地用户的真实需求,最终实现本土化、规模化。

所以我们首先要帮助传统企业赚钱,第一件事情需要帮助他们把所有的流量串联在一起,就需要一个把流量都串起来的工具。

所以,微信建小程序的生态,就是因为它在策划将自己变成一个操作系统。它已经不能仅仅满足于社交领域,它的终极希望是所有人,不用离开微信生态,就可以做到所有的事。

第四个案例:是一个下沉四线城市的案例。因为今年都在讲下沉的概念。这个案例也特别有代表性,是一个母婴店,叫未来之星。在湖北的恩施,通过玩转小程序,利用全员分销的功能,把一个爆款一个月左右卖到两万件。未来之星的案例,我们非常吃惊。

  • 第一阶段,连接所有人。连接了熟人网络后,通过“摇一摇”,连接了陌生人网络。
  • 第二阶段,连信息。最初的公众号就是连信息的。
  • 第三阶段,连服务,通过微信支付实现。

刘翌

投资判断 风口趋势 手把手拆解案例,都是干货。

从另外一个角度,我认为是“抱大腿”的逻辑。流量就是大腿,流量在哪儿,大腿就在哪儿。现在整个微信占中国的流量60%以上,这个大腿我认为已经很明确了。

微信在“连接一切”的过程中,也经历了不同的阶段:

每个企业如果把生意做好,必须去思考一个问题是,怎么样在微信上去把生意做好。所以我的建议是,第一,选好大腿;第二,选好大腿之后,选好去抱大腿的工具。

加推科技建立的CRM系统的初心是赋予销售员销售力量,那么整个系统最核心的产品分为两个部分,一个是为每一位销售人员量身打造的“名片”,另个一BOSS雷达系统。

徐志斌

互联网里的to C巨头,微信都有了,很难再找一个新的缺口,to C的机会越来越少,竞争也越来越惨烈,to B是唯一一个还可以选择的方向。

徐志斌

每个时代的特点都是从去中心化到中心化。PC互联网阶段,百度做了所有的整合,移动互联网阶段,微信做了所有的整合。在微信互联网时代,连接内容的载体第一代是公众号,第二代就是小程序。

那么70后、80后、90后传统企业的老板,他们受过良好的教育,而且是从PC互联网成长起来的一批人。我说的是一个大的土壤,那么他们对工具的需求开始觉醒。

所以你才能观察到,很多用户,不是看微信就是玩抖音。这就是为什么抖音崛起,微信那么紧张,因为它是霸屏式的大频次应用。

刘翌

第三,在微信互联网,这个几万亿的经济体中,还有一个有意思的现象:整个微信几乎将to C业务全做完了。

刘翌

因为手机的操作系统,是一个单一线程的操作系统,同一个时间,你只能打开一个应用,每个人每天拥有的时间就只有24小时,所以能做大的都是让用户大频次使用的应用。

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比如,我现在要从公众号变成一个小程序,那我肯定需要一个标准化的小程序的解决方案。微信它能不能提供?至少现在没有,未来也还是个问号。那如果我可以为它提供一个标准化的升级小程序的方案,那我是不是最大的赢家?

中国有三千多万家中小企业,而中小企业的第一步要完成流量基础设施的搭建,就像以前传统PC互联网的时代,每一个公司要做好生态必须有一个官网;到了微信互联网时代,每一个中小型企业也需要在微信互联网构建一个官网。官网就是小程序,所以加推是给他们提供小程序官网,和怎么样建立小程序官网私域流量的解决方案。

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:对于全民营销的思考,我们的认知跟外界不太一样。

如果把整个中国的经济分成线上经济和线下经济,线上经济就是 BAT,今日头条,尤其是腾讯和阿里巴巴,我认为这是中国两个最大的线上帝国。

那么全员营销是企业流量的来源,比如员工的流量来源是一个很重要的入口,因为员工是销售的第一个窗口,销售大部分又需要通过人转化解决,员工本身也是一个一个小的流量载体,把员工的能力发挥出来。所以全员营销的本质解决的是,第一流量的获取,第二流量来了以后通过什么去变现的问题。所以私域流量和全员营销,我个人认为在任何时代都是成立的。

当然,在早期,也有一些巨头意识到自己管理能力的天花板,为了寻求突破,不惜花巨资引进美国先进的企业服务软件。但是有能力砸巨资引进先进企业服务软件的企业,主要也以国企和央企为主,仅能影响极少数的大型企业。而国内95%以上的企业是中小企业。就算有一部分思想先进的企业使用了欧美系统,也会发现由于所处商业环境和文化不同,西方先进的工具在中国极难落地,水土不服。

所以就需要生态内服务2B的企业,一起来寻找微信一套标准的玩法。那么思考微信2B的角度就是微信如何以人为本,如何把以人为本这样一套思维模式,跟企业嫁接在一起。

首先,本质上to C业务,最终的目标是抢夺每个用户的时间。

:传统企业必须拥抱技术,前提是选好大腿——最大流量在哪,哪就是大腿。在这个基础上完成流量基础设施的搭建,及解决两大成本结构,一是企业人力成本,二是营销成本;

这背后主要有两层商业逻辑,也是企业和员工的两大痛点:

首先,我们思考的是企业痛点是什么,那么在思考企业痛点过程中也踩了很多坑,走了很多弯路。最后,我们从成本的角度,去剖析企业的成本结构。所以企业方有两个成本结构很高,第一个是企业人力成本占了非常大的成本;第二个是营销成本占了企业很大的成本;

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加推成立到现在已有25000家商户,那些运用了加推且获得不错成绩的商家有哪些共性呢?有哪些方法呢?加推联合创始人刘翌近日在见实425大直播上分享了这个话题,以下为来自见实的实录报道:

重要的是,通过我的海报,你还可以享有“36氪开氪*加推”的30元专属优惠券。

小程序获取流量是一个很大的话题,简单来讲会分成几类:一个是线上获取流量,一个是线下获取流量。

二、在中国,哪种企业管理模式更有效?

微信互联网只是一个时代的背景,整个生意的本质没有变,所以获客、跟进、成交、管理这四步,利用好微信给我们提供的能力,从而开发相应的工具。

核心原因就在于社交锁住了所有人的时间,可以锁住你时间的时候,就锁住了机会去做任何事,商业化变现只是早晚问题。从这个角度看,微信的潜力还没完全发掘出来,我们认为它至少还有4到5倍的发展潜力。

:有些人讲小程序不火了,你觉得还火不火,到底是不行了,还是?

所以,在美国市场,Fackbook占到了整个手机使用时长的80%左右。在中国市场,微信占了60%多的市场。按照这个逻辑,我们猜想,微信在未来可能可以占到90%以上的市场。

加推是帮小程序在2B的场景中找到非常好的落地点,我们当时找的点是把小程序和名片结合在一起。结合官网,结合商城,结合企业的资讯,微客服系统,都装载到员工的名片上,这样就可以把小程序的流量赋予到每个员工的身上。员工可以通过小程序的名片,帮助企业进行获客和转化,所以我们从微信的视角去理解怎么样帮助小程序有一个更好落地的方式。

加推科技的第三个商业逻辑:我们认为在微信生态中,to B相比to C的机会更大。

第三个共性,非常好的利用跟客户之间口碑裂变的玩法,比如通过客户的转介绍,拼团活动,分销等等。这些案例都是基于微信口碑裂变的玩法。

2、什么才是更加高效的商业管理模式?

如果没有流量持续不断地输入给小程序,小程序的衰减周期会很快。企业如果利用小程序必须和一个系统做结合,通过系统去分析,并提取小程序的流量,再通过系统调取小程序客服的能力,实现精准营销。

这么多的B端通过公众号与用户做了连接,用户就需要通过公众号去体验公司的服务。但整个公众号都有同一个问题:平均阅读率很低,只有1%左右。微信一定会想办法解决这个问题,怎么解决呢?小程序是解决方案,它就是一个轻App。

反而不喜欢局限于说自己是微信互联网的玩家,未来如果有其他很大的流量体存在,必须以客户为中心,帮他们思考这个问题。也就是说客户的流量在哪儿,我们就需要帮助他们把流量,把生意延展到哪里去。

一、为什么中国至今也没有出现市值达千亿的SaaS独角兽?

微信互联网的工具,实现一个推广和普及,需要有一套可以普适性的标准。我们发现微信互联网出来了以后,微信自己的定位是2C,微信并没有太多制定整个2B解决方案的标准。

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