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www.402.com:以致你干什么供给从网络络海消防灭,

2019-10-13 05:50

(李子李子短信/编译)弗兰克•阿西恩(Frank Ahearn)在网上承接的业务非常奇葩:“消失服务”。

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他的最新客户是一个名叫提欧•布卡尔(Tio Bucard,当然是化名)的法国人。在一个普通的早上,阿西恩将布卡尔全家护送上了一辆黑色的 SUV 车,再三确认无人跟踪之后,把车开向了机场。然后,他把 SUV 停在了机场的“长期停车”区,把一家人转移到了另一辆以自己的名义租来的车上,开向了另一个城市。

在涉嫌操纵美国大选,引起种族仇恨,向他国泄露机密文件后,Facebook可谓官司缠身,不但如此,数月之内公司市值蒸发将近一半,还有可能面临最高达7万多亿美金的巨额罚款,Facebook到底怎么了?

www.402.com 2图片来源:Pixabay

在互联网时代,当人们享受着数据与技术所带来的便利时,也不得不承担个人信息泄露、数据被滥用的风险。

客户布卡尔靠做私募生意挣了些大钱,但最近却陷入了一个糟糕的交易里,公司开始还不起钱了。其中一个放贷方不是好惹的货,夺命连环 call 很快就发展成了生命威胁。布卡尔担心他和他家庭的人身安全,于是在网上搜了搜“如何消失”,在一堆攻略中找到了阿西恩。

在涉嫌操纵美国大选,引起种族仇恨,向他国泄露机密文件后,Facebook可谓官司缠身,不但如此,去数月之内市值蒸发将近一半,还有可能面临最高达7万多亿美金的巨额罚款。

阿西恩提供的消失业务,小到帮你重建互联网隐私、避免“人肉”,大到可以让全家重新开始新生活,这看起来对布卡尔很有用。布卡尔的计划是消失几个月,让自己的公司在期间周转过来,把坑填上,再回归平常。

危急时刻,扎克伯格未能起到主心骨的作用,其抛售公司股票的行为,让剧情进一步复杂。矛盾体于扎克伯格身上爆发,甚至有人呼喊要他下台,以挽救坐了过山车急转直下的股价。其实,不只是Facebook,Google、亚马逊、万豪也都陷入了数据泄露风波中,用户隐私保护是时候重新被企业审视了。

阿西恩接了单。他用自己的名义在很远的另外一座城市为这家人定了民宿。抵达之后,又为他们买了新电脑、新手机,并教给他们一些基本准则:用不可跟踪的短信服务联系彼此;不要使用商业邮件服务;现金消费;以及千万别刷 Facebook。他甚至为这家人设置了新的通讯协议,这样布卡尔就还能与正常的商业伙伴和家庭成员通话。

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安顿好布卡尔一家后,阿西恩带着布卡尔的信用卡到了另外一个城市,按照对布卡尔这种奢侈人士生活方式的想象开始消费——漂亮的衣服,高级餐厅,娱乐场所,等等等等。“这样刷一波,”他说,“可以说是混淆视听的最酷方式了。”

事件回顾

找到人,或者消失,是同一套方法论

阿西恩来自美国纽约布鲁克林街区,在度过了无所事事的青春叛逆期之后,偶然做起了私人侦探的活儿,曾经假扮仓库工人埋伏在奢侈品店抓偷商品的员工。之后,他被提拔到了办公室,坐在一名追债人的旁边偷师学艺。

追债,也就是如何“找人”的艺术。“有两种追债人,一种是被动的,用数据库和名录找人;还有一种是主动进击的,用社会工程学捉住猎物。”阿西恩如此解释道。比如,假装被追踪目标打电话给水电气供应商,套出电话号码和银行账户等等各种各样的信息。他似乎找到了自己擅长的事情——于是自立门户,做起了追债人。随着法律法规的不断调整,追踪事业逐渐变得不明朗起来。而从上世纪末开始,手机、互联网、社交网络的接连普及,则彻底改变了这个行业。 “我可以通过各种途径找到你,你妈的 Facebook,你三年前写的一篇博客,或者你的领英账号。” 

www.402.com 3图片来源:Pixabay

2001年,他偶然受邀写了一篇博客,内容是反过来教人“如何从互联网上消失”。“那真的是一篇很取巧的文章,但就火了。”阿西恩说,“世界各地的人都开始尝试联系我。”在婉拒了一些处于伦理道德考量而无法提供帮助的请求之后,阿西恩接了他第一单“求消失”的客户:一个想要彻底逃离施暴伴侣的女性。

在过去15年内,阿西恩用于消失业务的技术日臻成熟和复杂。和名誉管理、危机公关的方法论不同(这些一般都从“删除”负面信息着手),阿西恩更喜欢用“混淆视听”法,用当事人的信用卡在另一个地方买东西便是其中之一。“你无法彻底删除某项信息,关键是操作已经有的信息。”阿西恩说。光删东西没用,因为一定会留下痕迹,说不定找你的人已经在你删之前拿到手了。而你要让那些找你的人,在真真假假的信息中迷失。

阿西恩举了个例子。比如我拿来你的 Facebook 账号,开始加位于悉尼的好友,或者干脆制造一些位于悉尼的假账号,然后与他们互加好友。然后,这些假账号和你之间开始对话,讲和你在悉尼共进晚餐,晚上出去玩了等等,制造你到过悉尼的假象。

Facebook数据滥用事件引起的轩然大波,便源于剑桥分析公司滥用个人数据信息。该事件违反了限制收集、目的特定、使用限制以及安全保障等多项个人信息保护基本原则。同时,Facebook所使用的Cookies、API、VR以及AI等技术是导致个人信息泄露以及滥用的高发领域。

互联网上,我们的痕迹变得危险起来

在互联网上,你做的任何事情都有可能留下一串数字脚印,而想要抹去它们则十分艰难。

这几乎是社交网络发展的必然结果——我们总是欣然而毫无知觉地把我们的数据双手奉上。2004年,扎克伯格还是哈佛大学的一名学生,做了一个让全校男生评选女孩子的网站(对,就是 Facebook 的前身,以及它为啥叫“face”book),靠这个网站,他一口气搞到了4000多人的电子邮件地址。他的朋友惊讶他怎么做到的,扎克伯格说:“他们就这样提交给我了,我也不知道为啥。大概是‘相信我’吧。”

“都是蠢货。” 扎克伯格停顿了一下说。

www.402.com 4扎克伯格国会听证会。图片来源:法新社

也不仅仅是 Facebook 这么干。1990年代的互联网开始于一个充满希望的自由愿景,然而却喂食了资本巨兽,最后变成了一个通过不断出卖个人身份而维持的虚拟经济体。如果说谷歌搜索是互联网的引擎,那么个人信息就是燃油。谷歌地图知道你走到了那儿,怎么去的(走过去的?公交?自己开车?),呆了多久,以及你是不是第一次去。只要你登陆,谷歌便会记录你的每一次搜索、记下你看过的所有 YouTube 视频,而算法会从你的邮件来往里判断你是否怀孕、订婚或者生病。谷歌知道你姓甚名谁,生辰八字,兴趣爱好,人际关系……甚至能知道你是否抑郁,以及抑郁的理由(这你自己可能都不清楚)。可怕的是,就算这样,互联网还远没有到它所能及的全知全能。

而最隐蔽但又最危险的,可能还是所谓的“数据代理”(data broker)。这些代理通过以各种方式收集用户数据、并售卖盈利。2010年就有调查发现,Facebook 的 app 会在没获取用户同意的情况下,为互联网追踪公司收集信息——收集的对象甚至包括私密的账户。而最近剑桥分析等一系列事件则让我们更为警醒:众多第三方 app 不仅会收集你的用户资料,还有通话记录、短信和联系人等等非常关键的信息。

比如此前美国一个叫 FamilyTreeNow 的网站,通过一些公开的数据,外加网友提交的信息,能够让人们在上面找到和自己有亲属关系的人,并形成一个“家庭树”。这乍看起来像一个寻亲或者家谱网站,然而公布出来的信息却让人毛骨悚然:你和你的亲属的名字、年龄,甚至是住址或者电话号码,或者和你“可能有联系的人”,这些都被放在永久且公开的链接里。而且即使申请从这个数据库里退出,也并不能保证个人信息真的能被删除。

对我们而言,互联网提供的方便,足以让我们忽略潜在的隐私危险。只有在威胁真正出现的时候,人们才会真切地感受到代价:想要从家暴中逃离的时候,身份被盗的时候,少年时代的黑历史被挖从而影响前途的时候,等等。

即使没有这些极端情况,通过一个人在社交网络上的信息策划犯罪,也没有想象中的难。这是来自一个隐私服务公司的真实案例:客户的女儿正在法国的私人别墅里度假,她在社交网络上晒出了自己和朋友们的照片,兴奋地在此地“签到”,而照片里有别墅的外景,以及穿戴着昂贵珠宝的女孩儿们。照片晒出的24小时之内,她们就遭遇了入室盗窃,被盗的珠宝价值超过50万美元。隐私服务公司只好手把手教这些人怎么调整 Instagram 和 Facebook 上的隐私设置。

www.402.com 5图片来源:Pixabay

3月中旬,美国《纽约时报》披露,美国社交网站Facebook近5000万用户的个人信息遭到一家名为剑桥分析公司的泄露。2014年,剑桥分析的研究者Kogan要求Facebook的用户参与一个性格测试,并下载一个第三方App“这是你的数字化生活”(this is your digital life),搜集的信息包括用户的住址、性别、种族、年龄、工作经历、教育背景、人际关系网络、平时参加何种活动、发表了什么帖子、阅读了什么帖子、对什么帖子点过赞等。这些数据被用于在2016年美国总统大选中针对目标受众推送广告,巩固或改变他们的想法,继而影响大选结果。

普通人的消失指南

也不仅仅是前文里布卡尔这样有需求的“高净值人士”会付钱做隐私保护。实际上,越来越多的普通人也开始意识到这个问题,并为此寻求商业帮助。一个位于英国利物浦的公司 Reputation Defender 几乎每天都会收到70多个请求,做过的 case 已逾百万,团队成员每天都要在互联网上搜索各式各样的个人信息,并想办法删除。也不仅仅是受到切实威胁的人才会前来求助,很多人只是单纯想要在互联网上重建自己的隐私而已。

删除的其中一个途径,就是找谷歌。2014年,欧洲法庭判决谷歌必须应要求删除“无关”或者过时的数据。过去4年的时间内,谷歌已经接到了超过60万个类似请求(很多也是 Reputation Defender 公司为客户提交的),从搜索结果中移除了近240万条信息。但也有很多时候,谷歌以“公共利益”为由拒绝移除信息。

最近也有一个叫做“删除 Facebook”的运动引起了人们关注(虽然扎克伯格声称这个运动并不成功),很多人因为剑桥分析事件最终下了决心,从 Facebook 上彻底消失。然而消失是一件并不容易的事情:Facebook 给的选项一般是“冻结”(deactivate)账号,而不是彻底删除,以防你哪天后悔。而想要正式删除的话,必须给 Facebook 写请求。处理请求会花14天,在这14天之内,如果你重新登陆的话(不管是以什么方式登陆,哪怕是手抖不小心打开了 app、或者在别的网站以第三方身份登陆),Facebook 都会将这个请求取消。

这次又是欧盟走在了世界前列。2018年5月25日,欧洲新隐私法规《通用数据保护条例》(General Data Protection Regulation, GDPR)正式生效,澄清并加强了现有的个人隐私权利,例如用户有权删除数据,并有权要求公司提供一份个人数据的副本,让人知道这些 IT 服务都收集了自己哪些信息。而在用户未经允许的情况下,公司则不可以任何方式收集用户信息。如果违反了这个条例,将会处以年收入4%、或者至少2000万欧元的罚款。

当然,对于任何一个正常的现代人来说,完全不上网的彻底“消失”几乎不可能。但你至少应该重新思考一下网络隐私问题,例如尽量少地在社交网络上暴露自己的真实信息(名字、住址、单位等等),彻底关闭掉不常用的社交账号,并对任何第三方的程序、小应用保持警惕。如果你没办法彻底删除你的存在痕迹,那么至少可以制造一些假象,例如把生日和所在地改掉,或者用看起来不像你邮箱的电子邮件地址注册网络服务。

 “人们总是把虚拟的数字世界当做另外一个世界,好像和现实并无关系,”阿西恩说,“但是两者是一样的。你会把你小孩的照片外加名字打成广告牌,竖在你家门口的马路边上么?当然不会。但人们每天都在网上做同样的事情。当然这不是问题——直到它真正成为一个问题。”(编辑:Ent)

自从Facebook数据泄露事件发生以来,Facebook不仅可能面临着最多7万多亿美元的天价处罚,还有可能被处以极刑。作为全球涵盖范围最广泛的社交网络,Facebook所面临的问题越来越多。2018年,该公司在多场国会听证会上面临公众质询,涉及第三方滥用用户数据和公关丑闻。

用户信息泄露,操纵美国总统大选,游走在美国各政党派之间,甚至还有俄罗斯身影在其中,这一幕幕美国大片里的场景,正在脸书上映。自7月份以来,该公司股价已经下跌了近40%,几乎腰斩。此外,该公司在关键市场的用户增长停滞甚至出现下降。

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遗憾的是,处在舆论中心位置的扎克伯格,并没有在危急时刻起到定海神针的作用。作为公司的灵魂人物,扎克伯格在事情败露之前,将手中的股票高价出手(美国证券交易委员会提交的文件显示,扎克伯格在8月份共抛售了359820股,总计套现6220万美元。而在今年第二季度抛售了1360万股的股票,在该季高管所抛售股票中的比例超过了95%。),让员工和投资者们产生了极大的不满。

扎克伯格随即陷入了水深火热中,“崩塌的人设”似乎是救不回来了。迫于股市的考虑很多人开始呼吁其辞去董事长职位。但持有该公司60%具有表决权投票的扎克伯格,在股东中拥有着不可撼动的地位。面对质疑,扎克伯格在公司内部展开了大刀阔斧的整改,截止到今年9月份,脸书高层共有9位离职,部分老将的离开,让公司内部变得更加以扎克伯格为中心。

在11月21日的外媒报道中,虽然Facebook扰乱选举,传播病毒式宣传活动、煽动仇恨言论、对批评者进行“黑公关”等一系列丑闻引发诸多不满,但董事长马克·扎克伯格表示,他不打算辞去Facebook董事长一职。并且,他还表示将会对当下所发生的一切事情负责。

12月5日,英国下议院数字、文化、传媒和体育委员会曝光了一批此前强征的Facebook内部电邮。它们显示,在限制第三方开发者获取用户好友数据后,Facebook还给予Netflix、Lyft等广告客户开了获得所有数据的白名单;扎克伯格曾考虑向第三方开发者开放一些数据权限,为此收取费用;对于可能威胁自身业务的同行Twitter旗下服务,Facebook采取打压措施。信息泄露的事实越来越明确,证据确凿,Facebook是不是非死不可了?

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被低估的Facebook?

随着其市值的不断缩水,Facebook在产品功能、商业模式上的不足、创始人的专横独断的管理模式成为了人们质疑的对象。

2017年,Facebook的全年营收为406.53亿美元,其中广告收入为399.42亿美元,占比高达98.25%。纵观其收入比例不难发现,Facebook这么多年来,一直是用广告收入这一条腿在走路。2017年,全世界有71%的年轻用户在用Facebook,但是现在只剩下不到50%。Facebook会成为下一个雅虎么?人们似乎看到了这个昔日巨人的没落。

还有数据显示,Facebook第三季度总营收为137.27亿美元,较上年同期的103.28亿美元增长33%;净利润为51.37亿美元,较上年同期的47.07亿美元增长9%。

在2018年9月份,Facebook的每日活跃用户人数平均值为14.9亿人,与去年同期相比增长9%。截至2018年9月30日,Facebook的月度活跃用户人数为22.7亿人,与去年同期相比增长10%。Facebook是不是被低估了呢?

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从2004年2月创立到2007年,Facebook推出高中版,扩展到印度、德国与以色列,开放了添加好友、下载歌曲、记事本功能、打造了“Facebook市场”,推出应用编程接口。Facebook在这期间主要聚焦于用户增长、功能开发、融资。Facebook从社群网站到多边平台企业 。

2007年7月到2011年4月的近四年时间里,Facebook开展了大规模的收购行动,具体包括照片分享网站Divvyshot、社交网站Hot Potato等规模不等的13家公司。2010年2月,Facebook超过雅虎成为全球第三大网站,排在第二和第一的分别是微软和谷歌。2012年5月在纳斯达克上市。Facebook的成长,展现了社交企业的强大实力和发展前景。

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